Términos y Condiciones de Compra de Miami Roller Rink

Términos y Condiciones de Compras en Línea en Miami Roller Rink & Events

(Actualizado el 25/12/2023)

1. Política de Cancelación/Reembolsos: Todas las ventas son finales. Las compras en línea realizadas para Miami Roller Rink & Events, ubicado en 12265 SW 112th St, Miami, FL 33186, no son reembolsables ni canjeables por fechas u horarios distintos.

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2. Política de Exención de Responsabilidad: Todos los visitantes deben firmar una exención de responsabilidad antes de ingresar a Miami Roller Rink & Events, sin importar si participan o no en las actividades. Por favor, completa todas las exenciones antes del registro en la recepción.

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3. Política de Entrega: Al completar tu pedido en línea, recibirás un correo electrónico de confirmación con boletos digitales. Presenta estos boletos al llegar a Miami Roller Rink & Events. Si no recibes la confirmación dentro de 24 horas, contáctanos en info@miamirollerrink.com.

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4. Política de Privacidad: Tu privacidad es importante para nosotros. Nos comprometemos a manejar responsablemente la información personal recopilada a través de nuestro sitio web. Nuestra política de privacidad detalla nuestras prácticas de recopilación y uso de datos y forma parte integral de este acuerdo. Por favor, consulta la política completa en nuestro sitio web.

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5. Protocolo COVID-19: Seguimos las pautas establecidas por las autoridades estatales y locales con respecto al COVID-19. Puede requerirse el uso de mascarilla y el distanciamiento social. Contáctanos para conocer los protocolos vigentes.

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6. Supervisión: Los niños menores de 13 años deben estar acompañados por un padre, madre o tutor en todo momento.

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7. Elegibilidad y Condiciones: Los miembros deben cumplir con nuestras normas, procedimientos y políticas. Cada miembro debe tener una exención firmada en nuestra base de datos, la cual deberá actualizarse periódicamente. Las membresías mensuales no son reembolsables, no son transferibles y solo son válidas en Miami Roller Rink & Events. Estas membresías solo aplican para sesiones abiertas de patinaje y no son válidas para eventos especiales o clases. Las membresías no garantizan la entrada durante horarios de alta demanda. El mal uso de la membresía puede resultar en la cancelación sin derecho a reembolso.

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7. Terminación: Nos reservamos el derecho de cancelar o revocar cualquier membresía o negar el acceso por cualquier motivo. El mal uso o incumplimiento de nuestras normas puede resultar en la terminación inmediata de la membresía sin reembolso.

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8. Mejoras de Membresía: Los visitantes pueden mejorar su plan a una membresía o Multi-Pass pagando la diferencia el mismo día. No se permiten degradaciones.

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9. Generalidades: Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el programa de membresías mensuales o cualquiera de sus beneficios en cualquier momento. Los miembros serán notificados con al menos catorce (14) días de anticipación respecto a cualquier cambio. Las disputas se resolverán a nuestra discreción. Los beneficios pueden estar sujetos a impuestos y los miembros son responsables de los mismos. Al aceptar, los miembros liberan a Miami Roller Rink & Events de toda responsabilidad relacionada con los beneficios de la membresía o el uso del recinto. Toda disputa relacionada con membresías debe presentarse dentro de un año desde el incidente. Las membresías y sus beneficios se ofrecen "tal cual", sin garantías.

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10. Cancelación de Membresía: Las membresías deben ser canceladas por correo electrónico a info@miamirollerrink.com desde el correo registrado del titular. 

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Términos y Condiciones para la Compra de Paquetes de Fiestas de Cumpleaños en Miami Roller Rink & Events

(Actualizado: 6 de diciembre de 2024)

1. Introducción:
Estos términos se aplican a todos los paquetes de fiestas de cumpleaños ofrecidos por JVGP Ventures LLC, que opera bajo el nombre comercial de Miami Roller Rink & Events (en adelante, “la Empresa”).

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2. Paquetes de Fiesta:
La Empresa ofrece diversos paquetes de fiesta, que incluyen pero no se limitan a: Roller, VIP Rink-Side, VIP LED Glow Up y Alquiler Privado. Cada paquete incluye tiempo de patinaje, así como comida y bebida.

• El paquete Roller incluye una mesa reservada por cada cuatro invitados.

• El paquete VIP Rink-Side incluye un área privada junto a la pista.

• El paquete VIP LED Glow Up incluye una sala privada.

• El Alquiler Privado ofrece el uso exclusivo de todo el establecimiento.

3. Pago y Depósito:
Se requiere un depósito del 50% no reembolsable para reservar un paquete de fiesta. El saldo restante debe pagarse en su totalidad antes del evento o el mismo día del evento.

Se añadirá una propina del 10% a todas las fiestas con 10 o más personas.

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4. Cancelaciones y Reprogramaciones:
Las fiestas canceladas por el cliente perderán el depósito.

Las fiestas pueden reprogramarse para una fecha posterior sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.

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5. Responsabilidad y Seguridad:
Todos los participantes deben cumplir con las normas y pautas de seguridad de la Empresa.

La participación es bajo riesgo propio. Todos los invitados (o tutores en el caso de menores) deben firmar una exención de responsabilidad, independientemente de si participan en las actividades o no.

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6. Supervisión:
En fiestas que involucren menores de edad, debe haber al menos un adulto supervisor presente en todo momento.

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7. Política de Comida y Bebidas:
No se permite el ingreso de alimentos ni bebidas del exterior.

Opciones de catering pueden considerarse caso por caso, previa consulta con la gerencia.

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8. Conducta:
Los invitados deben cumplir con las reglas y regulaciones de la Empresa. El incumplimiento puede resultar en la terminación anticipada de la fiesta sin reembolso.

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9. Fotografía y Medios:
La Empresa se reserva el derecho de tomar fotografías durante las fiestas, las cuales pueden utilizarse con fines promocionales.

10. Solicitudes Especiales:
La Empresa hará todo lo posible por cumplir con las solicitudes especiales del cliente, pero no garantiza que todas puedan ser atendidas.

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11. Eventos con Entrada:
Los alquileres privados no pueden convertirse en eventos con venta de entradas al público, ni revenderse, sin permiso escrito previo de la Empresa. El incumplimiento de esta política puede resultar en la cancelación del evento sin reembolso. 

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Términos y Condiciones de las Tarjetas de Regalo de Miami Roller Rink & Events

(Actualizado: 20 de diciembre de 2024)

1. No se otorgan reembolsos en efectivo ni es canjeable por dinero.

2. Las tarjetas de regalo no son transferibles.

3. Cualquier costo adicional que exceda el valor del vale deberá ser pagado por quien lo redima.

4. Este vale es válido únicamente en Miami Roller Rink & Events.

5. En caso de disputa, la decisión de Miami Roller Rink & Events será definitiva.

6. Miami Roller Rink & Events se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.

7. La validación del vale debe ser realizada únicamente por personal autorizado.

8. Este vale permite al portador canjear los siguientes productos:
   • Sesiones de patinaje
   • Multi-Passes
   • Comida y bebidas (concessions)
   • Tarjetas de arcade (solo en la recepción)
   • Fiestas de cumpleaños

9. Los siguientes artículos no pueden comprarse con este vale:
   • Clases de patinaje
   • Tarjetas de arcade adquiridas en el kiosko de Amusement Connect

10. Las tarjetas de regalo no se pueden combinar con otras ofertas o promociones.
    (Ejemplo: una tarjeta de regalo con 20% de descuento no puede usarse junto con una fiesta de cumpleaños con 10% de descuento).

11. Solo se permite una tarjeta de regalo por transacción.

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